如何識別與應對偏見？從個人意識到社會變革，打造多元公平世界

在日常生活與職場環境中，偏見經常以隱微的方式影響我們的決策、行為，甚至是整個社會的運作。先前我們探討了偏見的本質與消除方法，而本篇文章將進一步探討如何識別偏見、應對偏見，並分析當個人和組織意識到偏見時，該如何有效行動，以促進社會公平與多元共融。

女力心聲 GRL PWR TALKS

–

偏見如何影響我們的思維與行為？

心理學家指出，人類大腦傾向於使用「捷思法」（Heuristics），也就是快速決策的思維模式，以節省認知資源。然而，這種思維方式也容易導致偏見和刻板印象的形成。

例如，在招聘過程中，雇主可能無意識地認為某些族群較適合某類工作，導致人才選拔的不公平；在社交場合，人們也可能因外表或口音而對他人產生錯誤的評價。

這種潛在影響不僅限於個人層面，也可能在企業、教育、政府政策等結構性領域內擴大社會不平等。

–

如何識別自身偏見？建立批判性思維

1. 進行無意識偏見測試

許多科學測試，如 Harvard IAT（內隱聯結測試），可以幫助我們了解自身的潛在偏見。例如，測試可能顯示我們在性別、種族、年齡等議題上是否存在無意識的偏見。

2. 培養自我反思習慣

• 問自己：「為什麼我會對這個人或群體有特定的想法？」
• 回顧過往經驗：我們的偏見可能來自於童年經驗、文化影響或媒體報導。
• 主動尋求多元觀點：閱讀不同族群的故事、觀看相關紀錄片或與多元背景的人交談，能幫助我們挑戰原有認知。

3. 留意語言與行為

言語和行為常反映出我們內在的偏見。例如，當我們無意識地使用**「女醫生」、「男性護理師」**這類詞彙時，可能已經反映出對性別角色的刻板印象。

–

如何在職場與社會環境中應對偏見？

1. 建立公平的決策過程

在企業或組織內，許多決策無意中受到偏見影響，導致多元人才難以獲得機會。以下方法可幫助組織減少偏見影響：

• 匿名履歷制度：確保在篩選履歷時，個人背景（如姓名、性別、族裔）不影響錄取機率。
• 標準化面試流程：制定客觀的評估標準，減少主觀印象對求職者的影響。
• 推動多元文化與包容性培訓：提升組織對偏見的認識，讓員工能在決策過程中主動排除刻板印象的影響。

2. 提倡多元化環境

多元化的環境能有效打破偏見，例如：

• 促進跨文化交流，讓員工有機會與不同背景的人合作。
• 企業內部建立多元與包容委員會，確保政策能兼顧所有族群的需求。
• 學校推動多元課程，讓學生從小理解不同族群的文化、歷史與挑戰。

3. 針對刻板印象進行媒體監督

媒體在塑造社會認知方面扮演重要角色。許多偏見來自於新聞報導、影視作品甚至是廣告。

• 檢視媒體內容，問自己：「這是否呈現了不公平的刻板印象？」
• 支持多元代表性，例如推動電影、書籍、廣告等內容能公平展現各種族群與性別角色。

–

組織如何推動制度性變革？

除了個人行動，偏見的消除也需要制度層面的改革，確保公平機會的落實。以下是一些值得推動的策略：

1. 政府與企業如何改革？

• 性別薪資透明法案：強制企業揭露薪資結構，以減少性別薪資差距。
• 企業績效評估標準：避免僅以主觀印象評估員工，而是透過數據與具體表現來衡量。
• 職場性別配額制度：確保女性、LGBTQ+、少數族裔等群體有機會進入管理層。

2. 教育系統如何調整？

• 學校應納入多元文化教育，讓學生理解不同背景的群體及其挑戰。
• 課程內容多元化，減少歷史與社會科學課程中可能存在的種族或性別偏見。
• 教師培訓：確保教育者了解自身的無意識偏見，並能營造公平的學習環境。

–

行動起來，打破偏見，促進公平社會

偏見的影響範圍廣泛，但透過自我覺察、教育、多元文化交流及制度改革，我們可以逐步消除這些無意識的歧視，打造一個更加公平和包容的社會。

• 從個人做起：留意自己的偏見，主動挑戰刻板印象。
• 支持多元與公平政策：參與倡議活動，推動社會進步。
• 營造公平職場：鼓勵企業與組織採取實際行動，建立包容文化。

唯有透過共同努力，我們才能真正實現一個無偏見、具包容性的未來！

–

在女力心聲，我們相信每一位女性都有無限的潛力和力量。我們的頻道致力於集結女力、支持妳的夢想，並分享那些在光鮮亮麗成就背後，不為人知的努力付出和勇敢堅持的故事。希望這些故事能夠給妳帶來啟發和力量，讓妳知道妳並不孤單。

—

延伸閱讀

• 心靈成長的力量！5 個方法讓你擁有穩定的內核
• 偏見的本質與消除方法：如何克服無意識偏見，打造多元包容社會