第三選擇是什麼？用這個方法解決人際關係中的衝突

在日常生活中，我們總會遇到這樣的時刻——跟家人吵著誰該做家事、在職場爭論該走哪個提案、與伴侶無法取得共識。這些時候，我們很容易落入一種思維陷阱：要不是你對，就是我錯。本文將一步步帶你了解：為何我們會卡在對立中？什麼是第三選擇？又該如何實際應用在親密關係、職場溝通與家庭互動中？透過第三選擇，有效處理人際衝突，跳脫對錯框架，找到雙方都滿意的解決之道。

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第三選擇是什麼？

在生活中，我們經常陷入對立與誤解，認為溝通就是說服，衝突就是競爭——不是你贏，就是我輸。但真正有效的溝通，並不在於誰贏了辯論，而是能不能一起找到更好的解法。柯維在《與成功有約》中提出「第三選擇」（Third Alternative）這一概念，將兩個人的不同視角與優勢，整合成一個全新的解決方案。它不是妥協，也不是讓步，而是一種創造性合作，讓每個人的觀點都被看見，也讓關係因為共同思考而更緊密。

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為什麼我們總在對立中卡住？

人際溝通中之所以容易陷入僵局，不是因為我們無法理解彼此，而是我們太快地想證明「我是對的」，而忘了對方其實也有他的立場與需求。以下是三個常見原因，讓我們一步步拆解：

1.二元對立思維

我們從小習慣用「對與錯」、「贏與輸」來解釋世界，於是爭執發生時，很自然就會站在自己的立場上對抗別人。這種思維限制了我們的想像力，使得彼此看不到更多可能性。

例如：當伴侶在家事分配上有歧見，很容易變成「你懶惰」對「我太辛苦」，忽略了雙方可能都在尋找彼此認可與平衡的方式。

2.防衛與批評反射

當我們覺得被質疑或否定時，會本能性地進入防衛狀態，或用批評反擊來保護自己。這讓溝通變成一場戰爭，而不是對話。尤其當我們越在乎對方，這種情緒反應往往更強烈。而防衛的結果就是彼此無法真正聽見對方說什麼，只聽到自己「不被理解」的聲音。

3.價值未釐清

多數衝突並非源於意見不同，而是我們沒有說清楚「為什麼這件事對我很重要」。換句話說，表層看起來在吵選項，其實底層在爭的是價值與需求。如果沒有釐清這些內在動機，我們就會卡在「選A或選B」的死胡同中，忽略原來還可以一起創造選項C、D甚至E。

在第三選擇中，最重要的不是找到中間點，而是拓展邊界。你們會一起找到一條雙方原本沒想到的路，而那條路通常比「誰贏誰輸」都更有力量。

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成功實踐第三選擇的內在準備

1.打破對錯思維

我們不需要每次都分出對錯，因為真實世界的複雜度，往往超越二元判斷。承認彼此的觀點可以共存，是進入第三選擇的第一步。

2.好奇取代批判

與其立刻反駁對方的話語，不如先帶著好奇問：「你為什麼會這樣看？」這樣的問題能打開理解的大門，也讓彼此的防衛感降低。

3.讓對話有空間

不急著回應，也是一種尊重。讓彼此有時間沉澱、思考與回應，是讓深層溝通發生的前提。寧可多幾秒安靜，也不要急著下結論。

4.相信「我們可以一起更好」

若你內心不相信雙方能共好，就難以真正創造第三選擇。這種信念是一種心態，也是一種承諾：我們值得尋找更好的可能，而不是彼此消耗。

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如何實踐第三選擇？實用五步驟

1. 先理解，而不是急著反駁

練習主動聆聽：不打斷對方，重述對方意思來確認理解。例如當伴侶說「你都不關心我」，你可以回應：「你的意思是，我最近太忙，讓你覺得孤單了嗎？」這樣的回應能讓對方感受到被理解，也讓雙方能更快釐清真正的需求。

2. 釐清雙方的核心價值與需求

協助彼此區分「立場」與「關注點」。雙方爭執的往往不是表面的做法，而是深層價值的落差。例如，一個人堅持孩子補習，是因為重視未來競爭力；另一人反對，是因為在乎童年快樂。可以問問彼此：「你在乎的是什麼？」、「這件事背後對你來說最重要的是什麼？」釐清這些，就能從價值層找到共同點，而不被選項困住。

3. 暫時擱置原方案，進入開放對話

當雙方都還卡在自己的立場時，先不急著決定，而是談談還有什麼可能。這樣能讓對話從爭執轉為探索。例如兩人在討論搬不搬家，先別爭論搬或不搬，而是一起列出所有選項與顧慮，讓對話氣氛變得更有彈性，也讓彼此能跳脫原本的框架。

4. 共同發想新的選擇

一起腦力激盪，不預設誰該退讓。例如在工作上，一個人想換跑道，一個人希望經濟穩定，第三選擇可能是：先兼職接案，再逐步轉換。這種過程不是單靠理智妥協，而是一起創造一個「更大於原來兩個方案總和」的新路徑。

5. 用雙贏視角檢視結果

當你們找到一個新的解法，不妨停下來問彼此：「這個方案，我們都覺得被看見、被尊重嗎？」例如父母與孩子在出國留學問題上僵持不下，經過討論後決定先出國短期試讀三個月，彼此都能接受。這就是一個讓雙方都能繼續前進，並保有關係的第三選擇。

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第三選擇的實際應用

情境一：伴侶對金錢觀不同

他想多存錢，她想享受當下。

⭢第三選擇可能是：共設預算帳戶，一部分用於旅行與體驗，另一部分自動轉存。

情境二：同事合作出現意見拉鋸

一方想保守穩妥、一方追求創新突破。

⭢第三選擇可能是：分階段試行，先用保守版本做測試，再視成效調整加入創新元素。

情境三：家人堅持用老方法處理事情

你想用數位工具管理家庭帳目，但爸媽只信紙本。

⭢第三選擇可能是：你幫他們建立帳本模板，同時自己保留數位紀錄，兩邊並行一段時間。

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結語：溝通不是說服，是共同創造

學會尋找第三選擇，並不是讓你變成一個「總是退讓」的人，而是成為一個真正有影響力的人。你能在衝突中不只保住關係，更創造出比過去更好的局面。在人際關係中，最難的是走出自己的框框。但正是這樣的練習，才能讓我們從「我 vs. 你」，變成真正的「我們」。

–結語：回到身體智慧，做出最真實的選擇

擁有薦骨型權威，代表你的最佳決策方式來自身體的智慧，當你懂得信任這份內在回應，人生會變得更加輕盈、順流，每個選擇都更貼近你的真心渴望。

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