現代人平均有1/3的時間都花在工作上，因此職場環境的好壞不只影響到收入和工作表現，甚至與身體和心靈的健康息息相關！
近年來，「職場PUA」一詞逐漸被社會大眾廣泛地討論——到底什麼是職場PUA？有哪些徵兆？該怎麼樣避免陷入被職場PUA的困境？本文一次幫你解析！
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什麼是職場 PUA？
PUA（Pick Up Artist）一詞最初是指單身男性對於「如何邀約和吸引女性」的一套研究策略，其中涉及某些情感與心理操控的手段，因此往往被視為一種負面行為。隨著時代變遷，也衍生出了「職場PUA」一詞，也就是在公司或職場環境中，加害者（通常是上司或主管）以打壓、否定、孤立、情緒虐待等手段來提升個人權力、或是控制、打擊員工和下屬的行為。
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職場 PUA 的常見特徵
1.批評與貶低
持續性的放大檢視並挑剔特定員工的做事方式或績效，但不給予實質的改善方向或建議，讓員工的信心受到打擊。
舉例：「為什麼別人一天就可以做完的工作，你要做三天？」、「事情都做不完了，還想準時下班？」
2.暗示與誘導
暗示或誘導員工以某些條件作為交換，來換取職場上的利益。要注意的是，職場PUA的暗示與誘導，經常可能同時會構成「職場性騷擾」。
舉例：「如果你下班後陪我去約會，下次升遷我會優先考慮你」
3.忽略受害者的感受
忽視或否定員工的真實感受，並強迫員工接受與他們的意願相違背的意見。
舉例：「你不要意見那麼多，照著公司規定做就對了」
4.先稱讚後壓榨
上司或主管有可能會先給予員工讚美，將員工的行為或能力美化後，再以此為根據設定一個強人所難的目標，要求員工去達成。員工倘若無法完成目標，就會遭受嚴厲的批評和質疑。
舉例：「你的能力是這一批新人裡最優秀的，要在三天內學完這些、開始獨立作業，你一定沒問題的吧」
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我被職場 PUA了！該怎麼逃出網羅？
1. 承認事實才能面對問題
首先，你必須清楚地認識到自己所面對的處境為何：上司或主管的哪些行為可能是職場PUA？我的感受是什麼？為什麼我會有這樣的感覺？
先承認和面對自己的處境，才能接著去想該如何解決問題。
2. 記錄和收集證據
當職場PUA行為發生時，可以記錄下發生的日期、時間、地點、行為者及過程。同時，也要記得保留相關的證據，如：電子郵件、訊息、書面文件……等等，必要時也可以採取錄音的手段，將「自己有參與其中」的對話錄下來，以維護自己的權利。
3. 支持系統的建立
可以與信任的同事分享自己的經歷，有時說不定其他同事也有類似的感受或經驗，就可以成為互相幫助彼此的夥伴。也可以尋求信任的高級主管或是人資部門的介入，協助解決問題並維護自身權益。
4. 邊界感的建立
在面對職場PUA時，建立起明確的邊界意識，確定自己的工作內容和責任範圍、勇敢拒絕不合理的要求，同時盡量以冷靜、客觀的態度看待職場上的人際相處，避免讓職場PUA行為影響到自己的情緒和心理健康。
5. 尋求外部支持
如果職場PUA的情況較嚴重，已經無法透過公司內部的人員來解決問題時，可以考慮尋求法律專業人士的協助，循正規的法律途徑來解決問題；在心理方面，也應該適時尋求專業心理諮商師的幫助，以維持身心靈的健康。
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結語
當然，如果職場PUA的情況十分嚴重，且看起來沒有改善的可能，即時離開也是一個選擇，告別不健康的環境和有毒的關係，在新的職場重新開始，也是為自己創造一個健康、公平且互相尊重的友善工作環境！
