遇到職場霸凌怎麼辦？5 個重點教你如何保護自己！

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什麼是職場霸凌？

職場霸凌指的是在工作環境中，某些個人或群體持續地對另一個人進行不當行為，包括言語上的侮辱、故意的排擠或其他形式的心理虐待。

而判斷職場霸凌的關鍵，在於行為的「持續性」和「系統性」。單一事件可能不構成霸凌，但如果這些行為是持續發生的，並且對受害者造成了心理上的壓力或恐懼，那麼就可以被視為霸凌。

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常見的職場霸凌行為有哪些？

如果在職場上出現以下幾種情形，且狀況一直持續發生，都可以算是職場霸凌的一種！

1. 公開羞辱或貶低他人
2. 故意排擠或孤立某位員工
3. 不合理的工作要求或過度監控
4. 散播謠言或誹謗
5. 威脅或恐嚇

遇到職場霸凌怎麼辦？

當你遇到職場霸凌，可以採取以下 5 個措施來保護自己：

1. 記錄事件：詳細記錄每次霸凌事件的時間、地點、內容及證人來進行蒐證。
2. 尋求支持：與信任的同事、朋友或家人分享經歷，尋求情感支持。
3. 正式申訴：向人力資源部門或上級主管提出正式申訴，並提供相關證據。
4. 尋求專業協助：必要時，尋求心理諮詢或法律建議。
5. 保持冷靜和專業：在面對霸凌者時，保持冷靜和專業，避免情緒化反應，這有助於保護你的職業形象。

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了解遇到職場霸凌初步的應對方式之後，接著我們再來詳細談談，如果要進一步捍衛自身權益時，該如何進行蒐證。

1. 記錄事件：詳細記錄每一次霸凌事件，包括日期、時間、地點、涉及人員、事件經過以及你的反應。這些記錄應該盡可能具體和客觀。 
2. 保存書面證據：保留所有相關的電子郵件、短信、聊天記錄或任何書面交流，這些都可以作為霸凌的證據。 
3. 錄音或錄影：在法律允許的情況下，考慮錄音或錄影霸凌事件。
4. 收集證人證詞：如果有同事目擊了霸凌事件，請他們提供書面證詞或願意在需要時作證。 

記住，蒐證的目的是為了保護自己並促進一個更健康的工作環境。根據情況的不同，可能需要採取不同的策略。

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職場霸凌申訴管道

為了保護員工，根據勞動部規定，雇主應制定標準處理程序，以應對職場不法侵害事件，並明確規範申訴或通報的途徑及後續處理機制。如提供職場不法侵害通報表、電子郵件和專用電話等，讓勞工在遭遇職場霸凌時，能夠立即向公司專責部門申訴。

一旦勞工通報問題，專責部門會在24小時內記錄下來，並根據情況決定下一步的行動。他們可能會聯繫外部的專業機構，組成一個小組來處理這個問題，並確保當事人得到妥善的安置或醫療協助。後續應通知公司的管理高層，進行內部相關懲處，並提供工作調整的建議、心理輔導和法律支持。 

若工作地在臺北市，可向以下兩單位申訴，如經查證屬實，將依法處理。

• 台北市政府勞動局（地址：臺北市信義區市府路1號5樓東北區，電話：1999（外縣市可撥02-27208889）
• 臺北市勞動檢查處（地址：臺北市萬華區艋舺大道101號7樓，電話：2308-6101）

職場霸凌申訴流程

1. 向公司內部的申訴機構提交書面申訴，附上所有相關證據。
2. 等待公司調查結果，並在必要時參與調查過程。
3. 如果公司未能妥善處理，考慮向外部機構申訴。
4. 在法律顧問的指導下，準備進一步的法律行動。

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結語

記住，你並不孤單，還有很多資源和人可以幫助你渡過難關。 希望這些資訊能夠幫助你在工作中感到更安心。如果有任何問題或需要進一步的幫助，請隨時尋求支持。你值得被尊重和保護。

在女力心聲，我們相信每一位女性都有無限的潛力和力量。我們的頻道致力於集結女力、支持妳的夢想，並分享那些在光鮮亮麗成就背後，不為人知的努力付出和勇敢堅持的故事。希望這些故事能夠給妳帶來啟發和力量，讓妳知道妳並不孤單。

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